Политика конфиденциальности

Сервис GradVPN (далее — «Сервис») обеспечивает приватное и защищённое сетевое соединение и с уважением относится к конфиденциальности пользователей. Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании Сервиса и с какой целью. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики.

1. Какие данные мы обрабатываем

• E-mail — который вы указываете при оформлении подписки. Нужен для выдачи доступа (отправки ссылки-подписки) и связи по вопросам поддержки.
• Данные подписки — срок действия, количество подключённых устройств. Нужны для работы лимита устройств и продления доступа.
• Платёжная информация — обрабатывается платёжным провайдером. Сервис не получает и не хранит данные банковских карт.
• Обращения в поддержку — текст ваших сообщений, чтобы помочь с настройкой.
• Идентификатор устройства (в мобильном приложении GradVPN) — технический идентификатор Android. Используется с единственной целью: не допустить повторной активации бесплатного пробного периода на одном устройстве. Не используется для рекламы и отслеживания.

2. Что мы НЕ собираем

Сервис не ведёт журналы вашей сетевой активности: мы не сохраняем историю посещённых сайтов, содержимое трафика и DNS-запросы. Назначение Сервиса — приватность, поэтому логирование действий пользователя не ведётся.

3. Цели обработки

• предоставление, продление и техническая поддержка доступа к Сервису;
• соблюдение ограничения на количество устройств в рамках подписки;
• приём оплаты и информирование о статусе подписки;
• связь с вами по вопросам обслуживания.

4. Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:

• платёжного провайдера — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока действия подписки и разумного периода после него, после чего удаляются или обезличиваются. Для защиты данных применяются разумные организационные и технические меры. При этом ни один способ передачи данных в сети Интернет не может быть гарантированно безопасным на 100%.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обрабатываемых данных или их удаление, обратившись в поддержку. Удаление данных может повлечь прекращение предоставления Сервиса.

7. Мобильное приложение GradVPN

Приложение GradVPN для Android дополнительно:

• запрашивает системное разрешение на создание VPN-подключения — оно необходимо для работы Сервиса и используется только для этого;
• получает список установленных приложений исключительно локально на вашем устройстве — чтобы вы могли выбрать приложения, работающие в обход VPN («раздельный туннель»). Этот список не передаётся на наши серверы и никому не раскрывается;
• не содержит рекламы и сторонних рекламных или аналитических SDK.

Как и Сервис в целом, приложение не ведёт журналы вашей сетевой активности (см. раздел 2).

8. Файлы cookie

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его корректной работы. Они не используются для рекламного профилирования.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана вверху.